Se préparer aux projets de modernisation du réseau

Pourquoi les réseaux modernes sont-ils essentiels ?

Les approches gourmandes en termes de données, comme l'informatique cloud, le travail hybride et l'intelligence artificielle (IA), font peser une pression intense sur l'infrastructure des réseaux d'aujourd'hui. Les entreprises tournées vers l'avenir doivent moderniser ces derniers afin de leur assurer une évolutivité, une sécurité et des performances suffisantes.

La modernisation des réseaux peut sembler une mission monumentale, mais la voie est toute tracée pour les utilisateurs et les responsables IT. L'élaboration d'un plan conçu pour optimiser l'agilité opérationnelle et faire avancer les objectifs stratégiques plus larges de l'entreprise peut permettre à votre équipe de démontrer facilement les arguments économiques qui sous-tendent cette approche aux décisionnaires en matière de sécurité et d'IT.

La modernisation du réseau va bien au-delà du seul remplacement des technologies existantes par leurs équivalents modernes. Pour réussir dans cette initiative, vous devrez nécessairement évaluer votre environnement informatique actuel et déterminer comment faire évoluer votre infrastructure IT afin de répondre aux exigences actuelles et d'anticiper les besoins urgents de demain.

Tout l'enjeu repose sur la mise en place d'un réseau agile et évolutif, capable de soutenir des objectifs opérationnels en pleine évolution. Le réseau doit être évolutif, adopter les principes de la sécurité Zero Trust et intégrer directement les services cloud au sein de son architecture. Les entreprises ne peuvent atteindre l'objectif consistant à utiliser un réseau unique pour connecter et sécuriser leurs collaborateurs, leurs espaces de travail, leurs applications, leurs données et leurs clouds que si ces trois piliers sont réunis.

Pourquoi les réseaux hérités se montrent-ils problématiques ?

Les réseaux hérités affichent plusieurs faiblesses, comme une sécurité, une évolutivité et une flexibilité inadéquates, ainsi qu'une propension accrue aux défaillances. Leurs architectures se révèlent trop fragiles, trop coûteuses et trop complexes à gérer. Il leur manque en outre l'agilité nécessaire pour répondre aux exigences d'une activité numérique moderne, qui incluent notamment :

Une protection réseau pour les datacenters : les réseaux modernes doivent pouvoir adopter une sécurité évolutive et cloud-native, sans ajouter d'équipements physiques ni de latence. Les défenses ne doivent pas se transformer en goulots d'étranglement lorsque les acteurs malveillants intensifient leurs attaques, notamment dans le cas des attaques par déni de service distribué (Distributed Denial of Service, DDoS).

Connectivité simplifiée pour les bureaux régionaux : les réseaux modernes doivent simplifier la connectivité des bureaux régionaux à l'aide d'un modèle SASE (Secure Access Service Edge, service d'accès sécurisé en périphérie) assurant une connectivité réseau et une sécurité centralisées, depuis le cloud, sur un réseau mondial. À l'instar des collaborateurs en télétravail qui se connectent à Internet depuis le réseau sans fil de leur café de prédilection, les bureaux et les utilisateurs doivent pouvoir se connecter à un datacenter proche pour accéder aux services et aux applications dont ils ont besoin.

Les réseaux modernes peuvent également simplifier la connectivité des bureaux régionaux en facilitant l'abandon du modèle MPLS ou SD-WAN à l'aide du cloud de connectivité. Les équipements MPLS et SD-WAN sont coûteux, difficiles à faire évoluer à l'échelle souhaitée et compliqués à sécuriser. Une approche cloud-native permet d'éliminer la nécessité de rediriger le trafic (backhauling) et de gérer des pare-feu sur chaque site.

Connexion et sécurisation de vos clouds : le cloud de connectivité simplifie également l'approche multicloud et la connectivité réseau hybride. Plutôt que de connecter et de sécuriser vos applications sur plusieurs clouds publics, le cloud de connectivité permet à vos équipes de développer des applications et de les faire évoluer à l'échelle souhaitée sans rencontrer d'obstacles.

Ces points ne constituent pas uniquement des exigences techniques. Il s'agit également d'exigences stratégiques, car vos concurrents sont probablement déjà en train de moderniser leurs propres réseaux. Lorsqu'ils s'alignent sur des objectifs métier plus vastes et liés à des résultats essentiels, les projets de modernisation des réseaux aident les entreprises à maintenir et à améliorer la prestation de leurs services, à améliorer l'expérience qu'elles proposent à leurs clients et à optimiser leur efficacité opérationnelle.

Comment se lancer dans la modernisation du réseau ?

Les entreprises qui souhaitent moderniser leurs réseaux ont généralement le choix entre les deux démarches suivantes : une approche holistique, cloud-native et basée sur la plateforme, ou une approche incrémentielle orientée projet.

L'approche cloud native

L'approche de modernisation du réseau cloud-native et basée sur la plateforme s'avère stratégique et évolutive, intègre des fonctionnalités de sécurité à la connectivité réseau et en charge les scénarios d'utilisation actuels et futurs. Cette solution se révèle idéale lorsqu'il s'agit de moderniser plusieurs sites ou équipes hybrides, de favoriser l'adoption du cloud et de mettre en place la sécurité Zero Trust.

Vous trouverez ci-dessous quelques étapes initiales à suivre pour bien démarrer :

1. Évaluer la situation actuelle de votre réseau

Évaluez votre infrastructure actuelle, à la fois sur le plan technique et opérationnel. Identifiez ses forces, ses faiblesses et vos déficits de compétences.

2. Établir des objectifs clairs

Définissez des objectifs clairs, spécifiques et mesurables. Alignez-les sur les objectifs opérationnels plus larges poursuivis par votre entreprise. Ces objectifs peuvent comprendre l'accroissement de la vitesse et de la bande passante, le renforcement de la sécurité et de la productivité de vos collaborateurs, l'amélioration de l'expérience client ou la meilleure prise en charge du multicloud. Identifiez les vulnérabilités critiques s'il est important pour votre entreprise d'affermir sa cybersécurité.

3. Définir l'architecture pérenne

Point important : vous devez savoir à quoi vous souhaitez que votre architecture réseau modernisée ressemble. Le SASE constitue par exemple une destination courante en matière d’architecture pour de nombreuses entreprises. Quelle que soit l’architecture réseau que vous visez, vous devez vous montrer explicites quant aux capacités dont votre entreprise a besoin au niveau de sa plateforme, comme une pile de sécurité cloud-native, un processus d’accès tenant compte de l’identité, le routage basé sur des politiques ou une interface de gestion unifiée.

4. Sélectionner votre plateforme et votre fournisseur

Évaluez les solutions réseau et les fournisseurs potentiels de ces dernières en fonction des besoins et des objectifs de votre entreprise. Assurez-vous de garder les trois points suivants à l'esprit :

• Décisions en matière d'architecture : les points de décision architecturaux comprennent le calcul, la connectivité réseau, le stockage et les fonctionnalités. L'objectif consiste ici à mettre en place une cohérence, indépendamment de la position géographique.
• Besoins opérationnels : cherchez des moyens de réduire votre coût total de possession en regroupant vos fournisseurs. Veillez également à bien évaluer le support client, la transparence opérationnelle et l’agnosticisme vis-à-vis du cloud.
• Objectifs stratégiques : sélectionnez des fournisseurs qui vous aideront à rester compétitifs en stimulant la croissance future de votre entreprise et en vous permettant d'atteindre une agilité optimale, par exemple, par le biais de capacités d'automatisation et de fonctionnalités IA.

5. Concevoir une roadmap de la transformation

Les projets les plus efficaces en matière de modernisation des réseaux commencent par un pilote, avant leur mise en œuvre en plusieurs phases. Déterminez l'endroit où vous souhaitez lancer le pilote de votre nouveau réseau modernisé (dans un seul bureau régional, par exemple), puis planifiez la migration de vos applications et de vos utilisateurs spécifiques à des moments précis, en accordant la priorité aux workloads, aux positions géographiques et aux groupes d'utilisateurs à fort impact.

6. Investir dans la mise à niveau des compétences

La modernisation du réseau nécessite un grand nombre de compétences. Vous devrez probablement investir à la fois dans la mise à niveau des compétences et dans le recrutement. Envisagez la mise en place d'une formation complète et dispensée par phases pour vos équipes d'ingénierie réseau. Cette formation devra être axée sur les compétences, la sécurité et les concepts de connectivité réseau modernes au sein d'un environnement cloud-native. Les programmes personnalisés doivent combler les déficits en matière de compétences, faire évoluer les mentalités en termes d'organisation et favoriser l'adaptabilité afin de vous assurer que vos équipes sont bien préparées aux complexités, mais aussi aux avantages, présentés par la transformation des réseaux modernes et la migration cloud.

7. Maintenir des performances durables

Définissez des KPI mesurables liés à vos objectifs et surveillez en permanence les performances de votre réseau afin de vous assurer d'atteindre vos objectifs. Si les performances de votre nouveau réseau modernisé se révèlent insuffisantes, procédez à des ajustements de manière proactive afin de rétablir la situation.

L'approche orientée projet

Tactique et ciblée, une approche de modernisation des réseaux orientée projet a pour objectif de résoudre les besoins et les problèmes immédiats. Il s'agit là d'une solution idéale pour traiter les problèmes urgents malgré des délais resserrés, mettre en œuvre des améliorations à petite échelle lorsque les contraintes budgétaires empêchent la transformation à grande échelle ou tester de nouvelles technologies avant un déploiement à plus grande échelle.

La liste ci-dessous présente quelques étapes initiales :

1. Identifier les besoins urgents

Identifiez les points d'accroche immédiats au sein de votre réseau actuel. Une architecture réseau moderne peut vous aider à résoudre les problèmes suivants :

• Trafic entrant : comme certaines parties de votre réseau sont exposées à l'Internet public, vous devez impérativement disposer de robustes mesures de défense du trafic entrant afin de contrer les menaces (les attaques DDoS, par exemple), tout en assurant l'accès légitime.
• Trafic sortant : les entreprises utilisent des applications sur site, des résolveurs DNS et des proxys dans le cloud pour sécuriser le trafic sortant vers Internet et les applications cloud. Elles adaptent ainsi leurs protections à la fois aux utilisateurs sur site et à leurs collaborateurs en télétravail.
• Connectivité WAN : l'intégration de la sécurité est devenue plus complexe suite au passage à l'accès Internet direct pour prendre en charge le cloud et la croissance de l'IoT. Les équipements périphériques, quant à eux, demeurent essentiels pour le trafic interne.
• Réseau cloud public : à l'heure où les entreprises s'étendent sur plusieurs clouds, la gestion du réseau et de la sécurité devient de plus en plus complexe et gourmande en ressources. Planifiez une modernisation de bout en bout pour l'ensemble de votre trafic (indépendamment de sa direction) afin d'éviter les architectures fragmentées et d'optimiser les avantages de votre projet de modernisation réseau.

2. Définir la portée du projet

La modernisation réseau orientée projet nécessite des objectifs clairs, ainsi que des projets à la portée limitée et bien définie. Voici quelques-uns des objectifs les plus dignes d'intérêt :

• Automatisation du réseau : l'automatisation de la gestion réseau grâce à l'IA et la connectivité réseau définie par logiciel vous permettent de rationaliser vos opérations, de réduire le nombre d'erreurs, de centraliser la supervision et de mettre en œuvre une sécurité proactive afin de rendre votre réseau plus efficace et plus résilient.
• Adoption du cloud : l’adoption d’une solution de connectivité réseau et de sécurité cloud-native, comme le réseau en tant que service (NaaS), le WANaaS et le SD-WAN, permet de moderniser les réseaux, d’améliorer la flexibilité, de prendre en charge les outils collaboratifs à distance et de réduire les coûts. Les solutions hybrides et cloud assurent l’évolutivité et s’avèrent essentielles à la transformation numérique.
• Sécurité robuste : afin de vous préserver des violations de données, nous vous conseillons de déployer un pare-feu de nouvelle génération (NGFW, Next-Generation Firewall), d'adopter la sécurité Zero Trust, de mettre en œuvre l'authentification multifacteur (MFA, Multi-Factor Authentication), de réaliser des audits de sécurité, de former vos collaborateurs ou de préparer un plan de réponse aux incidents.

3. Concevoir un plan et l'exécuter

Tout comme avec l'approche cloud-native, vous devrez sélectionner les technologies et les fournisseurs appropriés à votre situation, puis concevoir un plan d'implémentation. Comblez votre déficit de compétences, répondez à vos besoins en matière de talents et évaluez en permanence les performances de votre réseau vis-à-vis d'indicateurs clés.

4. Progresser avec prudence

Si l'approche orientée projet ajoute initialement des fonctionnalités et une sécurité supplémentaires, elle peut également accroître la complexité et la fragilité du réseau. Une approche graduelle de la modernisation du réseau s'accompagne toutefois de pièges potentiels, notamment les suivants :

• Goulots d'étranglement hérités : une approche incrémentielle et orientée projet se concentre souvent sur une mise à niveau technique et spécifique plutôt que sur les opportunités d'amélioration de bout en bout. Or, le fait de ne moderniser que certaines parties du réseau risque de maintenir l'existence des goulots d'étranglement hérités.
• Intégrations complexes : l'intégration de systèmes multi-fournisseurs existants, de protocoles propriétaires et d'architectures d'ancienne génération à vos nouvelles solutions peut engendrer des erreurs et s'avérer particulièrement complexe. La modernisation partielle implique souvent la mise en place d'intégrations personnalisées, risquées et plus coûteuses.
• Escalade des coûts : les coûts peuvent augmenter si les exigences initiales ne sont pas clairement définies, notamment si des problèmes inattendus surviennent en matière de compatibilité et d'intégration.
• Défaillances : une approche fragmentaire de la modernisation réseau peut sous-estimer les processus opérationnels qui dépendent d'une infrastructure existante et ainsi entraîner des défaillances ou d'importantes perturbations.
• Visibilité réduite : une approche incrémentielle peut également entraîner une dérive architecturale, qui va dès lors réduire la visibilité sur la manière dont les nouveaux et les anciens systèmes interagissent.

Une plateforme SASE permet aux entreprises d'adopter une approche plus globale et transformatrice de la modernisation réseau en unifiant les fonctionnalités de connectivité réseau et les fonctionnalités de sécurité au sein d'une architecture cloud-native.

Avez-vous besoin de l'adhésion du comité de direction pour procéder à la modernisation de votre réseau ?

Les professionnels de l'IT et les cadres intermédiaires doivent jeter les bases de la modernisation du réseau en préparant leur projet, en l'alignant et en exerçant une influence sur ce dernier. De même, ces étapes essentielles permettent d'établir un argumentaire économique solide et réfléchi en faveur de la modernisation réseau. Dans tous les cas, vous devrez nécessairement intégrer des décisionnaires de haut niveau à votre projet à un moment ou un autre.

Voici quelques conseils qui vous aideront à vous assurer l'adhésion de vos dirigeants :

1. Insister sur les avantages stratégiques

L’un des principaux objectifs de la modernisation réseau consiste à aligner les technologies modernes sur les résultats opérationnels. Vous devez impérativement disposer d’un plan de communication clair détaillant les avantages métier de la modernisation réseau, notamment l’évolutivité et l’agilité proposées par une approche axée sur le cloud.

D’après une étude récente, les entreprises qui ont intégré l’IA et l’automatisation à leurs opérations réseau ont observé des avantages significatifs, comme une augmentation de la productivité de leurs équipes (93 %), ainsi qu’une réduction des épisodes d’indisponibilité et/ou une accélération de la résolution des problèmes (91 %).

En soutenant ces priorités et d'autres priorités du comité de direction, la modernisation du réseau peut aider les entreprises à rester compétitives dans leur secteur. Elle peut, par exemple, permettre aux RSSI d'appliquer leurs mesures de sécurité sur des surfaces d'attaque en pleine expansion. De même, elle peut aider les DSI à accélérer l'innovation numérique en consolidant les fournisseurs de l'entreprise. Enfin, elle permet aux CTO et aux CFO de réduire le TCO, tout en réduisant la dette technique.

Un projet de modernisation réseau qui tire parti du SASE s'avère particulièrement efficace. En voici les principaux avantages :

• Connectivité simplifiée : le SASE réduit la dépendance aux équipements réseau physiques en s'appuyant sur les réseaux périphériques programmables, à la fois pour la connectivité et la sécurité, afin de rationaliser la gestion du réseau.
• Sécurité évolutive : la centralisation des fonctionnalités d'application des politiques et d'atténuation des menaces au sein des environnements hybrides permet de réduire la charge de gestion et les cyber-risques grâce à divers services de sécurité, comme l'accès réseau Zero Trust ((ZTNA, Zero Trust Network Access) et le pare-feu en tant que service (FWaaS, Firewall-as-a-Service), afin de décharger les workloads préposés à la sécurité des systèmes d'entreprise vers des plateformes cloud.
• Meilleures performances pour les réseaux et les applications : le SASE assure une connectivité à faible latence et haute fiabilité pour les services cloud et les utilisateurs distants. Cet aspect se révèle particulièrement avantageux pour les applications en temps réel et les workloads à volume de transactions élevé.
• Réduction des coûts opérationnels : la modernisation de votre réseau par le biais du SASE permet de diminuer les coûts liés aux équipements physiques et les dépenses opérationnelles grâce à l'unification des fonctions de gestion et d'automatisation.
• Amélioration de l'agilité : le SASE favorise la pérennisation, car cette approche permet d'activer rapidement et facilement de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités, sans équipements physiques ni logiciels supplémentaires, afin de répondre aux changements au niveau des workloads ou aux besoins opérationnels émergents.

2. Proposer un projet pilote

Que vous optiez pour une approche cloud-native ou une approche orientée projet pour la modernisation de votre réseau, un projet pilote disposant d'objectifs et de paramètres clairs peut vous aider à vous lancer et à démontrer les avantages de cette initiative. La réussite de votre pilote vous permettra de consolider l'argumentaire de votre projet, en démontrant comment la modernisation du réseau peut résoudre des problèmes spécifiques et importants pour le comité de direction.

Un projet pilote permet également de tester l'efficacité des stratégies et des technologies envisagées. Les résultats et les enseignements que vous en retirerez pourront vous aider à orienter la mise en œuvre plus large de votre projet de modernisation du réseau.

Il reste néanmoins préférable d'éviter le lancement de projets pilotes dans les domaines à haut risque ou non essentiels. Concentrez-vous plutôt sur la validation des approches, la réalisation de projets complexes et l'alignement des efforts sur les objectifs organisationnels.

Assurez-vous les services d'une plateforme de modernisation réseau exhaustive (c.-à-d. une solution intégrée et pilotée par logiciel), que vous pourrez facilement déployer à l'échelle de l'entreprise au moment opportun, même pour vos projets pilotes. Cette approche vous permet d'optimiser l'utilité de votre pilote et vous garantit que le nouveau réseau pourra satisfaire vos exigences actuelles et futures, indépendamment du lieu et du moment où vous le déploierez.

3. Identifier les défis potentiels

Gérez les attentes et préparez-vous à surmonter les défis potentiels. Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes les plus courants :

• Complexité : la modernisation de votre réseau peut engendrer de la complexité, qui peut elle-même entraîner des coûts initiaux élevés. Commencez votre projet par une roadmap détaillée et une mise en œuvre par étapes. Analysez le ROI de l'ensemble de vos initiatives de modernisation réseau afin de justifier les investissements et d'accorder la priorité aux mises à niveau critiques.
• Incompatibilité : l'utilisation de plusieurs outils et technologies peut entraîner des problèmes de compatibilité et d'intégration. L'évaluation initiale et approfondie de votre entreprise vous préparera à répondre à ces derniers. Il ne vous restera plus ensuite qu'à sélectionner des technologies interopérables basées sur des normes et à tirer parti des API et des intergiciels (middleware) afin de connecter vos systèmes existants aux composants modernes.
• Déficits de compétences : investissez dans la formation de vos collaborateurs interne et préparez-vous à compléter votre équipe en faisant appel à des consultants externes expérimentés si nécessaire. Vous pouvez également envisager de recruter des spécialistes temporaires ou de vous associer avec des fournisseurs proposant un soutien au déploiement.
• Perturbations de l'activité : réduisez la probabilité de perturbations et minimisez les épisodes d'indisponibilité en adoptant une approche progressive ou hybride de la migration, qui inclura notamment des stratégies d'exécution en parallèle. Vous pouvez également assurer la continuité de votre activité à l'aide de tests pilotes et de plans de reprise.

FAQ

Pourquoi la modernisation du réseau est-elle importante ?

La modernisation de votre réseau constitue une démarche essentielle et nécessaire à la prise en charge de l’informatique cloud, du travail hybride, de l’IA et d’autres exigences émergentes. La transformation de votre infrastructure réseau existante en systèmes flexibles, sécurisés et efficaces peut aider votre entreprise à demeurer compétitive et résiliente. Cette transformation implique davantage qu’une simple mise à niveau des équipements physiques ou des logiciels. Elle nécessite une approche globale.

Quels sont les avantages d'une infrastructure réseau moderne ?

Les avantages comprennent l'amélioration de la productivité de vos collaborateurs, la proposition d'une meilleure expérience client, une réduction de la complexité, ainsi que la capacité de prendre en charge le travail à distance et les nouvelles technologies. Évolutives, sécurisées et adaptables à l'évolution des demandes opérationnelles, les infrastructures réseau modernes sont susceptibles de vous offrir tous ces avantages. Elles intègrent diverses mesures de sécurité avancées (comme le Zero Trust, par exemple), prennent en charge l'intégration transparente des services cloud et améliorent les performances de vos applications.

Comment engager le processus de modernisation du réseau ?

Commencez par évaluer votre environnement réseau actuel en identifiant vos forces, vos faiblesses et les déficits de compétences que vous rencontrez, à la fois sur le plan technique et opérationnel. Définissez des objectifs clairs et mesurables, comme l'amélioration de la vitesse, le renforcement de la sécurité et une meilleure prise en charge du travail à distance. Investissez dans la formation, élaborez des plans progressifs de migration des technologies traditionnelles, et accordez la priorité à l'automatisation et à la sécurité dès le départ.

À quelles difficultés dois-je m'attendre lors de la modernisation de mon réseau ?

Les problématiques courantes de cette approche comprennent les coûts initiaux, la complexité, les problèmes de compatibilité logicielle et matérielle, ainsi que les déficits de compétences au sein de votre entreprise. En outre, votre activité pourrait connaître des perturbations pendant le processus de migration. Pour surmonter ces difficultés, nous vous conseillons d'adopter une approche progressive ou hybride, de lancer des projets pilotes, d'investir dans la formation et de collaborer avec des experts pour le déploiement et le support.

Comment susciter l'adhésion de vos dirigeants ?

Commencez à vous préparer, à vous aligner et à exercer votre influence avant d'obtenir l'adhésion de vos dirigeants. Lorsque le moment sera venu d'impliquer ces derniers, préparez un argumentaire solide qui relie la modernisation du réseau à des objectifs stratégiques, comme l'amélioration de la compétitivité, de la sécurité, de la conformité et de l'expérience utilisateur. Commencez par des projets pilotes démontrant l'obtention d'avantages clairs et mesurables. Communiquez sur la valeur générée par l'évolutivité, l'agilité et l'atténuation des risques, puis étayez votre plan à l'aide d'exemples, d'une analyse du ROI et d'une roadmap de la mise en œuvre par étapes.

Comment Cloudflare peut-elle m'aider à moderniser mon réseau ?

Cloudflare peut vous aider à concevoir une plateforme réseau flexible, cloud-native, axée sur la sécurité et capable de répondre aux besoins évolutifs des environnements professionnels, notamment en matière d'IA, d'applications cloud-native et d'intégrations existantes. Le cloud de connectivité Cloudflare vous permet de réduire votre complexité, d'améliorer votre résilience et de diminuer vos coûts opérationnels afin de réaliser une transformation numérique agile. Notre plateforme unique et distribuée à l'échelle mondiale vous permettra de rationaliser la gestion de votre réseau, de réduire l'empreinte de vos équipements physiques, ainsi que de consolider vos services de sécurité et de connectivité.

Le cloud de connectivité Cloudflare et son réseau mondial de datacenters vous permettront également de bénéficier des avantages d'une architecture composable et programmable. Vous pourrez ainsi configurer et déployer vos services depuis une interface de gestion unifiée afin de soutenir de nouveaux scénarios d'utilisation, sans les coûts liés à la mise en place d'une nouvelle infrastructure. Cliquez sur le lien pour en savoir plus sur la modernisation de l'infrastructure réseau grâce à Cloudflare.